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Rückgabe

Sollten Sie einmal nicht mit der bestellten Ware zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die Ware zeitnah nach Erhalt zurückschicken würden, da wir fast nur Einzelteile im Onlineshop haben.

Was Sie für die Rücksendung beachten müssen:
 
1. Bitte schicken Sie uns vor der Rücksendung einen schriftlichen Widerruf per Mail an service@select-mode.de. Eine formlose Mail mit Angabe der Artikelnummer, Farbe, Größe reicht hierfür aus. Alternativ können Sie auch unser Widerrufsformular auf unserer Webseite nutzen.

2. Die zurückgeschickte Ware muss ungetragen, ungewaschen, in einwandfreiem Zustand und mit Etikett versehen sein, sonst können wir die Retoure nicht zurücknehmen.

3. Bitte der Rücksendung immer den mit gesendeten Lieferschein beilegen und markieren die Artikel, die Sie zurücksenden (Ohne beigelegten Zettel kann Ihre Retoure nicht zugeordnet werden
für eine Erstattung)

4. Rücksendekosten müssen vom Kunden übernommen werden, dafür versenden wir Deutschlandweit versandkostenfrei.

5. Bitte senden Sie die Ware im versichterten Paket, als Retoure gekennzeichnet zurück an:
 
select mode online
Nina Hertel-Bohn und Vroni Hertel GbR
Dorfstraße 1
27404 Gyhum
Germany

P.S. Wir würden uns sehr über eine kurze Info freuen, warum Sie die Ware zurücksenden (zu klein / zu groß / gefällt nicht / habe ich mir anders vorgestellt / steht mir nicht / Farbe gefällt nicht  / etc...)

Umtausch

Ein Umtausch ist nur in eine andere Größe möglich, nicht in einen anderen Artikel (BEISPIEL - möglich: Kleid von Größe S in Größe M - Nicht möglich: Tausch von Rock in Kleid)

Wenn Sie eine andere Größe benötigen schreiben Sie uns bitte vorab eine Mail oder rufen uns an, damit wir den Artikel für Sie reservieren können. Wir schicken das neue Paket mit der Austauschgröße los, sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen ist.

Bei einem Umtausch in einen anderen Artikel geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und bezahlen seperat, da diese nicht verrechnet werden können.

Bei Fragen schreiben Sie uns gerne eine Mail an service@select-mode.de